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三級人力資源管理師考試重點梳理

發布時間:2022-06-09 09:27:10來源:轉載

人力資源管理師三級備考各章重點梳理~大家在準備人力資源管理師三級考試時,需要重點了解和掌握的知識點有哪些呢,不知道大家是否已經開始自己總結了呢?今天小編給大家帶來了備考三級考試知識點,趕緊熟記起來吧!詳情如下:

基礎知識

第一章 勞動經濟學(第一、二、四節)

考點1:勞動力與勞動力供給

Ø 勞動力供給彈性

Ø 勞動力參與率的生命周期

Ø 經濟周期與兩種勞動參與假說

考點2:勞動力需求

考點3:工資形式

Ø 貨幣工資與實際工資

Ø 實物支付

Ø 延期支付

考點4:失業及其類型

考點5:就業與收入的宏觀調控

第二章 勞動法(第一節)

考點1:勞動法的法律淵源

考點2:勞動法的體系

(一)促進就業制度

(二)勞動合同和集體合同制度

(三)勞動標準制度

包括:工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛生制度以及女職工和未成年工特殊保護制度等。

(四)職業培訓制度

(五)社會保險制度

(六)勞動爭議處理制度

(七)工會和職工民主管理制度

(八)勞動法的監督檢查制度

第三章 現代企業管理(第一、三、四、五節)

考點1:企業的戰略選擇

不同行業的戰略(衰退行業)

考點2:企業經營戰略的實施

考點3:科學決策的要求與方法

Ø 風險型決策方法

考點4:市場分析

Ø 參與購買的角色

考點5:市場營銷管理過程

Ø 執行和控制市場營銷計劃

考點6:財務管理

考點7:企業管理信息系統

第四章 管理心理與組織行為(第一、二、三節)

考點1:個體差異

Ø 員工的態度

Ø 員工的知覺和歸因

考點2:工作團隊的動力

考點3:領導的活動與角色

考點4:領導特質、風格及其權變因素

考點5:心理測量的原理

第五章 人力資源開發與管理(第三節)

考點1:人的管理哲學——人性假設(理解)選擇題(16-5)

Ø 人性內容及特征

Ø 人性假設及其相應的管理

考點2:人力資本理論

Ø 人力資本投資

考點3:人力資本投資的收益率

Ø 人力資本投資收益率變化規律

考點4:人力資源開發的目標

考點5:企業人力資源管理的概念和作用

專業技能

第一章 人力資源規劃

考點1:企業人力資源規劃的分類

考點2:企業組織機構設置的原則

考點3:現代企業組織結構的類型

考點4:組織結構設計后的實施原則

考點5:企業組織結構的調查

考點6:企業組織結構圖的繪制

考點7:工作崗位分析概述

考點8:工作崗位分析信息的主要來源

考點9:崗位規范和工作說明書

考點10:工作崗位分析的程序

考點11:勞動定額管理的內容

考點12:現代勞動定額的發展趨勢

考點13:勞動定額水平的概念和種類

考點14:勞動定額水平是定額管理的核心

考點15:確定勞動定額水平的基本原則

考點16:衡量勞動定額水平的方法

考點17:產品實耗工時統計的方法

考點18:勞動定員的基本概念

考點19:企業勞動定員管理的作用

考點20:企業勞動定員基本原則

考點21:勞動定員傳統的制定修訂方法

考點22:企業人力資源費用的構成

考點23:審核人力資源費用預算的基本要求

考點24:審核人工成本預算的方法

考點25:審核人力資源管理費用預算的方法

考點26:人力資源費用支出控制的作用

考點27:人力資源費用支出控制的原則

考點28:人力資源費用支出控制的程序

第二章 人員招聘與配置

考點1:企業人員招募的方式

考點2:實施內部招募與外部招募的原則

考點3:選擇人員招募方式的主要步驟

考點4:參加招聘會的主要程序

考點5:內部招募的主要方法

考點6:外部招募的主要方法

考點7:筆試的適用范圍

考點8:筆試的特點

考點9:利用簡歷甄選應聘人員的方法

考點10:利用招聘申請表甄選應聘人員的方法

考點11:利用筆試甄選應聘人員的方法

考點12:面試的概念

考點13:面試的內容

考點14:面試的目標

考點15:面試的基本程序

考點16:面試的方法

考點17:面試提問的設計

考點18:面試提問的技巧

考點19:興趣測試的概念

考點20:企業人員錄用策略的選擇

考點21:招聘評估指標的統計分析

考點22:招聘活動過程評估的相關概念

考點23:甄選環節的評估

考點24:人力資源配置的基本原理

考點25:企業勞動分工

考點26:企業勞動協作

考點27:企業組織勞動分工與協作的方法

考點28:改進過細勞動分工的方法

考點29:企業人員配置的基本方法

考點30:加強現場管理的5S活動

考點31:勞動環境優化的內容和方法

第三章 培訓與開發

考點1:培訓需求分析的含義

考點2:培訓需求的調查與確認

考點3:培訓需求分析的技術模型

考點4:企業員工培訓與開發項目設計的原則

考點5:企業員工培訓與開發項目設計的內容

考點6:基于培訓需求分析的員工培訓項目設計

考點7:企業員工培訓項目的開發與管理

考點8:培訓項目的設計與管理應關注的問題

考點9:培訓課程設計的基本原則

考點10:培訓課程設計的程序

考點11:培訓課程設計的內容與項目

考點12:培訓教學設計程序與形成方案

考點13:實施培訓教學活動的注意事項

考點14:企業員工培訓與開發的各種方法

考點15:選擇企業員工培訓方法的程序

考點16:常用培訓方法的應用

考點17:培訓前對培訓師的基本要求

考點18:培訓課程的實施與管理

考點19:培訓有效性評估的含義和作用

考點20:培訓有效性評估的內容

考點21:培訓效果評估的一般程序

考點22:培訓有效性評估的方法

考點23:培訓有效性評估的技術

考點24:培訓效果的跟蹤與監控

考點25:培訓效果評估的實施

考點26:企業培訓制度的含義

考點27:企業各項培訓制度的起草

考點28:職業與職業生涯的基本概念

考點29:員工職業生涯規劃的準備工作

第四章 績效管理

考點1:績效考評指標的類型

考點2:績效考評標準及設計原則

考點3:績效目標設置的原則

考點4:基于不同維度的績效考評指標設計

考點5:績效合同的設計

考點6:績效考評主體的分類和比較

考點7:績效考評周期及其影響因素

考點8:績效考評誤差的含義和類型

考點9:企業績效考評過程中的矛盾與沖突

考點10:確立績效評審與申訴系統的內容和意義

考點11:績效考評的程序與流程設計

考點12:企業績效考評中矛盾與沖突的處理

考點13:企業員工績效申訴的處理

考點14:績效考評方法的分類

考點15:績效考評方法的比較

考點16:行為導向型主觀考評方法

考點17:行為導向型客觀考評方法

考點18:結果導向型考評方法

考點19:綜合型績效考評方法

第五章 薪酬管理

考點1:薪酬管理的基本概念

考點2:薪酬體系

考點3:薪酬體系設計的基本要求

考點4:薪酬體系設計的前期準備工作

考點5:崗位薪酬體系設計

考點6:技能與能力薪酬體系設計

考點7:績效薪酬體系設計

考點8:薪酬管理制度

考點9:薪酬管理制度的類別

考點10:設計單項薪酬管理制度的基本程序

考點11:崗位工資或能力工資的制定程序

考點12:獎金制度的制定

考點13:崗位評價的基本功能

考點14:進行崗位評價的基本原則

考點15:崗位評價所需信息來源

考點16:崗位評價方法的應用程序

考點17:市場薪酬調查的基本概念

考點18:市場薪酬調查的種類

考點19:薪酬市場調查報告

考點20:員工福利的類別和內容

考點21:員工福利管理

考點22:員工福利計劃的制訂程序

考點23:員工福利預算的編制程序

第六章 勞動關系管理

考點1:職工代表大會制度

考點2:平等協商制度

考點3:信息溝通制度

考點4:員工滿意度調查內容

考點5:員工滿意度調查的目的和要求

考點6:企業勞動關系調整信息系統設計

考點7:員工滿意度調查的基本程序

考點8:勞動標準的含義

考點9:工作時間的種類

考點10:各類標準工作時間的計算方法

考點11:較低工資的含義

考點12:較低工資標準的確定和調整

考點13:較低工資的給付

考點14:工資支付保障

考點15:用人單位內部勞動規則的特點

考點16:用人單位內部勞動規則的內容

考點17:用人單位內部勞動規則制定的程序

考點18:集體合同概述

考點19:集體合同的形式和期限

考點20:集體合同的內容

考點21:勞動爭議概述

考點22:企業勞動爭議調解委員會對勞動爭議的調解

考點23:編制職業安全衛生預算

考點24:組織崗位勞動安全教育

考點25:工傷的概念

考點26:工傷事故分類

考點27:工傷認定申請

考點28:工傷保險責任

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