(資料圖)

　　c2c的意思你們現(xiàn)在有一定的概念嗎?給大家整理的c2c是什么意思啊!

　　c2c是什么意思啊

　　C2C的意思就是消費(fèi)者個人間的電子商務(wù)行為。比如一個消費(fèi)者有一臺電腦，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，把它出售給另外一個消費(fèi)者，此種交易類型就稱為C2C電子商務(wù)。

　　O2O、C2C、B2B、B2C是什么意思

　　一、O2O、C2C、B2B、B2C的區(qū)別在哪里?

　　O2O是Online to offline 分為四種運(yùn)營模式

　　1.Online to offline 是線上交易到線下消費(fèi)體驗

　　2.Offline to online 是線下營銷到線上交易

　　3.Offline to online to offline 是線下營銷到線上交易再到線下消費(fèi)體驗

　　4.Online to offline to online 是線上交易或營銷到線下消費(fèi)體驗再到線上消費(fèi)體驗

　　比如:保險直購O2O，蘇寧易購O2O，大眾點評O2O等

　　C2C是 consumer to consumer 就是個人對個人的，比如淘寶的小店鋪。

　　C2C是 business to consumer 是商家對個人，這個就很多了卓越、當(dāng)當(dāng)、京東等等都是。

　　C2C 很重要的一點是都運(yùn)用了物流。

　　B2B 是business to business 是企業(yè)間的，比如阿里巴巴。

　　舉例通俗說明一下就是：

　　C2C 就是我賣東西你來買

　　B2C 就是我成立個公司賣東西，你來買

　　O2O 就是我成立個公司賣東西，你來買，但是要你自己來拿

　　B2B 就是你也成立了公司，買我公司的東西

　　二、電子商務(wù)知識口訣

　　B2B有三寶：企業(yè)、中介、溝通好

　　B2C有三寶：品牌、渠道、銷售好

　　C2C有三寶：你開、我買、支付寶

　　O2O有三寶：線上、線下、一起搞

　　LBS有三寶：簽到、優(yōu)惠、位置找

　　NFC有三寶：近場、支付、安全好

　　SEO有三寶：內(nèi)容、外鏈、權(quán)重屌

　　EDM有三寶：內(nèi)容、受眾、分析好

　　CPA有三寶：行動、轉(zhuǎn)化、站長惱

　　CPS有三寶：傭金、銷量、效果好

　　CPC有三寶：點擊、引導(dǎo)、作弊少

　　CPM有三寶：展示、千人、不可靠

　　PHP有三寶：開放、高效、成本少

　　從事電子商務(wù)，以上都要知曉

　　C2C購物流程

　　網(wǎng)上有不少C2C網(wǎng)站，其購物方式都大同小異，淘寶網(wǎng)的購物流程介紹(請看右圖)：

　　看圖好似簡單，其實相對與B2C來說，C2C更加復(fù)雜一點。

　　搜索

　　首先第一步是搜索。搜索有以下幾種方法：

　　第一招：明確搜索詞

　　您只需要在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪掌柜名稱，然后點擊“回車”，或單擊“搜索”按鈕即可得到相關(guān)資料。

　　第二招：用好分類

　　不知道您是否注意到，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類、限定的時間等等選項，用鼠標(biāo)輕輕一點，就不會混淆分類了。比如：您搜索“火柴盒”，會發(fā)現(xiàn)有很多汽車模型，原來它們都是“火柴盒”牌的。當(dāng)您搜索時選擇了“居家日用”分類，就會發(fā)現(xiàn)真正色彩斑斕的火柴盒在這里。

　　第三招：妙用空格

　　想用多個詞語搜索?在詞語間加上空格，就這么簡單!

　　第四招：精確搜索

　　(1) 使用雙引號：比如搜索“佳能相機(jī)”，它只會返回網(wǎng)頁中有“佳能相機(jī)”這四個字連在一起的商品，而不會返回諸如“佳能IXUSI5專用數(shù)碼相機(jī)包”之類的商品。(注：此處引號為英文的引號)

　　(2) 使用加減號：在兩個詞語間用加號，意味著準(zhǔn)確搜索包含著這兩個詞的內(nèi)容;相反，使用減號，意味著避免搜索減號后面的那個詞。

　　第五招：不必?fù)?dān)心大小寫

　　淘寶的搜索功能不區(qū)分英文字母大小寫。無論您輸入大寫還是小寫字母都可以得到相同的搜索結(jié)果。輸入“nike”，或“NIKE”，結(jié)果都是一樣的，因此你可以放心搜索。

　　聯(lián)系賣家

　　第二步，找到寶貝了，那就該聯(lián)系賣家了：

　　請您在看到感興趣的寶貝時，先和賣家取得聯(lián)絡(luò)，多了解寶貝的細(xì)節(jié)，詢問是否有貨等等。多溝通能增進(jìn)您和賣家的了解，避免很多誤會。

　　第一招：發(fā)站內(nèi)信件給賣家

　　站內(nèi)信件是只有您和賣家能看到的，相當(dāng)于某些論壇里的短消息。您可以詢問賣家關(guān)于寶貝的細(xì)節(jié)、數(shù)量等問題，也可以試探地詢問是否能有折扣。

　　第二招：給賣家留言

　　每件寶貝的下方都有一個空白框，在這里寫上您要問賣家的問題。請注意，只有賣家回復(fù)后這條留言和答復(fù)才能顯示出來。因為這里顯示的信息所有人都能看到，建議您不要在這里公開自己的手機(jī)號碼、郵寄地址等私人信息。

　　第三招：利用聊天工具不同網(wǎng)站支持不同的聊天工具，淘寶是旺旺，拍拍是QQ，利用它們盡量直接找到賣家進(jìn)行溝通。

　　購買

　　第三步，當(dāng)你和賣家達(dá)成共識后，那就購買吧!(整個流程如圖)

　　評價

　　最后一步是評價：

　　當(dāng)您拿到商品之后，可以對賣家做確認(rèn)收貨以及對賣家的服務(wù)做出評價。這是您的權(quán)力哦! 如果對商品很不滿意，可以申請退貨，或者是換貨，細(xì)節(jié)方面請與賣家聯(lián)系。

　　網(wǎng)購的流程大致如上。

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